Datenschutzerklärung – Luma Events GbR

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Der Schutz Ihrer persönlichen Sphäre genießt bei uns höchste Priorität. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten im Zuge des Ticketkaufs und der Veranstaltungsdurchführung erfassen, nutzen und sichern.

1. Verantwortliche Stelle

Die datenschutzrechtliche Verantwortung für diese Webpräsenz und die Datenverarbeitung bei Veranstaltungen trägt: Luma Events GbR Vertreten durch die Gesellschafter:

Lucas Lindner und Maximilian Pöllath

Adresse:
Nikolaus-Otto-Straße 4
92637 Weiden i.d.OPf.
Deutschland

E-Mail: hello@lumaevents.de
Web: https://www.lumaevents.de
Telefon: +49 176 72335669

2. Nutzung der Ticket-Plattform „Ticket Tailor“

Für den Verkauf unserer Tickets nutzen wir den Dienst Ticket Tailor (Betreiber: Vibrant Ticketing Limited, Unit 6, 14a Elliott’s Place, London N1 8JX, Vereinigtes Königreich). Zur Bereitstellung eines nahtlosen Buchungserlebnisses nutzen wir eine Custom Domain (tickets.lumaevents.de).

  • Datenverarbeitung: Die von Ihnen im Buchungsprozess eingegebenen Daten werden auf den Servern von Ticket Tailor verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
  • Drittlandtransfer: Da die Verarbeitung im Vereinigten Königreich erfolgt, wird ein angemessenes Datenschutzniveau durch den bestehenden Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das Vereinigte Königreich (UK) gemäß Art. 45 DSGVO gewährleistet.
  • Cookies & Local Storage: Ticket Tailor nutzt technisch notwendige Cookies und Local Storage-Elemente, um den Buchungsvorgang, die Sitzungssteuerung und den Warenkorb zu ermöglichen. Die Speicherung dieser Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da dies für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienstes (Ticketkauf) technisch erforderlich ist.

3. Datenerfassung und -verwendung

Um Ihre Bestellungen abwickeln zu können, erheben wir:

  • Pflichtangaben: Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse (für Ticketversand), Anschrift (falls für Rechnungsstellung/Zahlungsart nötig).

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel (zur Betrugsprävention und Systemsicherheit).

4. Zweckbestimmung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf Basis von:

  • lit. b (Vertragserfüllung): Abwicklung des Ticketkaufs und Einlasskontrolle.

  • lit. f (Berechtigtes Interesse): Gewährleistung der Sicherheit, Betrugsprävention sowie die Durchsetzung des Hausrechts (z. B. Abgleich mit Einlasskriterien/Dresscode).

5. Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Ticket Tailor in Zusammenarbeit mit:

  • Stripe: Stripe Payments Europe Ltd.

  • PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten oder Bankinformationen auf eigenen Systemen.

6. Foto- und Videoaufnahmen bei Events

Wichtiger Hinweis: Im Rahmen unserer Veranstaltungen werden ggf. Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken (z. B. Veröffentlichung auf Social-Media-Kanälen wie Instagram) erstellt.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an der Öffentlichkeitsarbeit).

  • Widerspruch: Sollten Sie nicht fotografiert werden wollen, teilen Sie dies bitte direkt dem Fotografen oder unserem Personal vor Ort mit.

7. Datenübermittlung an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur zweckgebunden an:

  • CMO Internet Dienstleistungen: Hosting-Partner unserer Website.

  • Ticket Tailor / Zahlungsanbieter: Zur technischen Abwicklung.

8. Dauer der Speicherung

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig (Eventabwicklung) bzw. gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für steuerlich relevante Daten nach AO/HGB).

9. Sicherheit (SSL)

Zur Sicherung Ihrer Daten nutzen wir moderne SSL-Verschlüsselung (HTTPS). Dies gilt für unsere Website sowie für die Ticket-Subdomain.

10. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontaktieren Sie uns unter hello@lumaevents.de.

11. Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

Stand: März 2026